特別說明：給予特權(quán)完全看貢獻(xiàn)度，并非是知名專家就給特權(quán)，而是他真的提供了很多高質(zhì)量的問答，對社區(qū)有貢獻(xiàn)，對他人有幫助。

對于第二類人（有潛力成為專家的人）的激勵：我覺得這相對容易一些。他們可以獲得的隱形利益（聲望、人脈、職業(yè)機(jī)會等），都可以通過提供高質(zhì)量的問答（尤其是回答）實(shí)現(xiàn)。對于他們來說，如何體現(xiàn)他們在社區(qū)的用戶級別（某個領(lǐng)域的專業(yè)程度）成長，是知乎在產(chǎn)品設(shè)計和運(yùn)營上需要考慮的問題。他們貢獻(xiàn)的程度，在某個領(lǐng)域?qū)I(yè)程度的體現(xiàn)，要顯性地展示出來，這樣他們可以更好地實(shí)現(xiàn)上面提及的隱形利益。（當(dāng)然，成長本身對于他們來說就是一種動力，只要這里的社區(qū)氛圍一直都是認(rèn)真交流討論、互相提供幫助，也能保持他們的一定熱情）

對于所有來這里尋求答案的用戶：讓他們提出的問題得到最有效的解決就是最大的激勵。

增加所有“待回答問題”的頁面，話題頁面的“待回答問題”，讓熱心的用戶發(fā)現(xiàn)這些待回答的問題，運(yùn)營人員也可以更方便地幫助邀請合適的人回答（另外，邀請人回答問題可以增加附言的選項嗎？這樣可以更有誠意，讓被邀請的人也知道為什么要邀請TA，希望聽TA如何回答，這樣被邀請的人來回答的機(jī)率會大一些）

微信有朋友圈，然而朋友圈是一個熟人關(guān)系。不適合內(nèi)容的傳播。用戶喜歡的是熟人的內(nèi)容，尤其是熟人的生活。基于興趣的圈子很難在朋友圈建立。雖然一年前，微信團(tuán)隊對外公布過一個數(shù)據(jù)，說的是朋友圈給公眾號文章帶來了80%的流量。那是一年前了。我不能說現(xiàn)在的數(shù)據(jù)，但是現(xiàn)在不是一年前了。當(dāng)然，這些都是總體數(shù)據(jù)。具體到每個帳號，運(yùn)營者都可以在mp后臺看到文章閱讀的來源。

就我自己而言，文章來自朋友圈的流量占比極少。雖然我有一千個聯(lián)系人。雖然我的文章也有一兩百的轉(zhuǎn)發(fā)。對于那些用戶特別喜歡分享的文章，比如健康養(yǎng)生，我相信比例是不一樣的。

但是，朋友圈依然不是適合內(nèi)容傳播的生態(tài)系統(tǒng)。至少，不適合UGC社區(qū)，假如，我們也把公眾平臺看作一個社區(qū)的話。

公眾平臺現(xiàn)在還不是一個社區(qū)。很多運(yùn)營者都跟我說它像一個孤島。它也許并不需要成為一個社區(qū)。但內(nèi)容創(chuàng)造的激勵，總是相關(guān)的。我知道團(tuán)隊在努力讓它變好，我也在努力。只是，這真的是一條很長很遠(yuǎn)的路。